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CONSUMER INSIGHTS PASSO A PASSO - curso online
Introdução ao nosso EAD
Olá Brandster (3:59)
AVISOS IMPORTANTES
Há duas formas de fazer este curso
🚀 Introdução ao curso: Consumer insights em 5 passos
Boas vindas > Breve apresentação sobre o curso. (2:52)
Base > O que é "consumer insight"? (2:10)
Base > Qual a diferença entre pesquisa de mercado e consumer insights? (5:21)
Base > Estilo de consumo atual. (15:09)
Atividade 1 > Início da sua pesquisa. (1:33)
Template/Atividade: Definindo objeto de estudo.
🤔 Passo 1 - Clareza
Definindo seus objetivos e problemas com clareza. (6:01)
Template/Atividade: Especificando o objeto de estudo.
Como criar melhores perguntas para melhores respostas. (5:46)
Template/Atividade: O porquê do porquê.
🤓 Passo 2- Curiosidade
Conformidade Social - O Experimento em uma sala de espera (3:39)
A importância do "PORQUÊ" em qualquer projeto de insights de consumo. (4:19)
Relação da curiosidade e criatividade: Como potencializar. (13:50)
Atividade: Ideias para estimular a criatividade.
🧠 Passo 3 - Referência
Como viver dentro e fora da sua bolha de redes sociais e informação. (4:12)
TED: As bolhas das redes sociais (9:04)
Criando sua própria biblioteca de referências. (9:39)
Dica: Agregador RSS - Feedly. (2:30)
Atividade: Ferramentas para criar sua biblioteca.
👀 Passo 4 - Observação
Animação "Happiness" - Nossa rotina diária. (4:16)
Como ser um bom observador e ouvinte para identificar insights? (8:32)
Breve exemplo / Estudo de caso como referência. (17:49)
Template/Atividade: Observação em campo.
😬 Passo 5 - Polir e destruir
Formas de organizar seus insights brutos. (12:13)
Template/Atividade: Criação de insights.
Como priorizar e selecionar os melhores insights. (9:25)
Técnicas para criar insights úteis baseado no que você tem. (6:01)
Template/Atividade: Definindo pontos de contato com sua marca.
A importância de destruir e reconstruir insights para melhores ideias. (3:48)
😷 AULA EXTRA ESPECIAL 2020 - Coronavirus
Introdução (9:15)
Visão geral de impacto por segmento (12:00)
Ressignificar a partir de problemas (10:51)
O poder dos dados dos seus clientes (5:30)
Sempre existem alternativas (5:56)
Tenha visão e foque no plano tático (7:33)
Fechamento (1:43)
Relatório - 40 ideias para inovar Especial COVID-19
AULA EXTRA - compreendendo as motivações do seu público (2018)
Motivação versus decisão (Definições) (2:12)
Motivação intrínseca e gatilhos (1:17)
Exemplo: Casa terror (5:04)
Considerações gerais (2:54)
Case Disney e seus gatilhos mentais (6:11)
Destrinchando as motivações humanas (0:41)
Foco nas pessoas (1:13)
Piramide de Maslow (1:31)
Verdades individuais (0:50)
Exemplo de verdade mental: Acumuladores (0:30)
Cada pessoa, uma verdade (0:55)
Gatilhos mentais (0:49)
Tipos de gatilho 1 (6:17)
Tipos de gatilho 2 (2:09)
AULA EXTRA - Características e comportamentos (2018)
Processo de decisão e suas variáveis (5:57)
Variáveis de cultura e subcultura (3:55)
Tribos como consumo local (3:03)
Tribos, subculturas e a moral de consumo (3:46)
Moral de consumo e consumo de cultura (2:11)
Estilo de vida X estilo de ocasião (7:40)
A ocasião faz o consumo (2:00)
Global X local (1:28)
AULA EXTRA - A evolução do consumo (2018)
Milestones de consumo por décadas (5:59)
Hiperconsumo e a felicidade paradoxal (6:36)
Entrega de prazer (3:21)
Marketing de experiencia (5:32)
Neurociência (1:18)
Conceito de tendência (1:26)
Como mapear tendências (11:14)
AULA EXTRA - Download de ideias e referências de mercado (2018)
Dados de mercado e cases Zozo Suit + Papel higiênico Renova (11:58)
Download de ideias: Tecnologia e consumo (10:03)
Download de ideia: Dados, deslocamento e mentalidade (13:42)
Download de ideias: Volta das origens + Conclusão geral (7:35)
CERTIFICADO
Certificado de conclusão do curso (5:30)
Sobre sua experiência no curso (1:03)
Avaliação do curso
O poder dos dados dos seus clientes
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