Política de Privacidade

Política de Privacidade... como é isso?

A política de privacidade e termos de uso se aplicam a todos os usuários que acessam nosso website. Atuamos no segmento de Cursos online e presenciais e a privacidade dos nossos alunos é muito importante para nós e estamos comprometidos em protegê-la. Explicaremos aqui quais dados coletaremos e o porquê.

Os presentes termos foram elaborados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e o Regulamento da EU (n.2016/6790).

Pode ser um pouco chato ler isso tudo, mas é muito importante fazê-lo, ok!

1 - Quem pode usar este site?

Nossos cursos são destinados aos profissionais de mercado, e por isso só devem ser acessados por maiores de 18 anos.

2 - Vocês coletarão minhas informações pessoais?

Sim, precisaremos coletar seu nome e e-mail durante cadastro e login para lhe dar acesso aos cursos, mas somente os dados que forem dados voluntariamente em nossos formulários necessário ao cadastro do aluno da seguinte forma:

2.1 - Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário ao se cadastrar no site e acessar os conteúdos gratuitos: Nome e endereço e-mail somente.

2.2 - Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário ao se matricular em um curso pago: Nome, CPF/CNPJ, endereço, data de nascimento, endereço e-mail e dados de pagamento.

3 - Quais outras informações vocês podem coletar?

Podemos coletar informações não-pessoais do usuário (como endereço IP, histórico de acessos e navegação no site, aulas assistidas e download de materiais, browser usado, número de IP, tipo de dispositivo, sistema operacional etc) quando este interagir com o nosso site e nossas aulas. Nosso site usa cookies, pixel do facebook e Tags do Google para melhorar a experiência do usuário e para identificar quantas vezes o aluno visitou o nosso endereço eletrônico, quanto tempo permaneceu em nosso website, de que cidade nos acessou e quais páginas leu e recomendou, entre outros.

É importante reforçar que não coletamos dados sensíveis de nossos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 11 e seguintes da Lei Geral da Proteção de Dados Pessoais.

4 - E como vocês usam minhas informações?

Coletamos e usamos as informações da seguinte forma:

4.1 - Para melhorar nosso serviço a você

Essa Informação nos ajuda a prover melhores serviços e responder aos chamados de contato com maior efetividade.

4.2 - Para personalizar sua experiência no site

Queremos entender como nossos alunos usam o site, sua progressão nos conteúdos e como estão utilizando os recursos disponíveis no nosso sistema.

Então, coletamos estatísticas de visitação e de interação com nosso site para poder melhorá-lo e para gerar conteúdo, anúncios e comunicação direcionada aos gostos e interesses dos nossos alunos.

4.3 - Para enviar avisos e notificações

Para enviar ao aluno já cadastrado no site informações e atualizações sobre os seus pedidos bem como responder as suas perguntas. Podemos eventualmente mandar informações sobre novidades no site, sempre mantendo a opção para você se retirar da lista e alterar suas configurações no seu perfil de aluno. Você sempre terá a opção de ativar e cancelar os recebimentos dos grupos de e-mail do site:

· Notificações de respostas de professores e alunos aos seus comentários

· Notificações de comentários nas aulas que já comentou

· Notificações de atualizações e promoções de cursos

· Newsletter

4.4 - Para garantir a segurança do site

Para garantir a segurança do website, detectar comportamento fora do habitual e brechas de segurança, bem como obrigações legais e proteção de direitos autorais.

5 – Por quanto tempo seus dados pessoais são armazenados

Os dados pessoais coletados através do site são armazenados e utilizados pelo período de tempo que for necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do site e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.

O tempo mínimo de armazenamento é de 6 meses para dados comportamentais, segundo o Art. 15 do Marco Civil da Internet e de 5 anos após o término da relação com o usuário para dados cadastrais, segundo o Art. 27 do Código de Defesa do Consumidor.

Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles podem vir a ser removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver a possibilidade e/ou a necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.

Ressaltamos que os dados poderão continuar armazenados se houver alguma justificativa legal ou regulatória, ainda que tenha se exaurido a finalidade para a qual os dados tenham sido coletados e/ou tratados.

Os dados dos cursos online gratuitos são armazenados de forma contínua enquanto o usuário tiver uma conta ativa em nosso site e/ou continuar utilizando, navegando, interagindo, comunicando-se e mantendo algum tipo de relação ou contato conosco. Dados de cursos pagos são armazenados em definitivo para controle e emissão de cópias de certificados do curso e comprovação de acesso.

6 - Cookies:

Cookies são pequenos arquivos de texto baixados automaticamente em seu dispositivo quando você acessa e navega por um site. Eles servem, para que seja possível identificar dispositivos, atividades e preferências de usuários. Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam extraídos do disco rígido do usuário. Não sendo possível que, por meio dos cookies, se tenha acesso a informações pessoais que não tenham partido do usuário ou da forma como utiliza os recursos e funcionalidades do site.

A desativação dos cookies que podem ser desabilitados poderá prejudicar a experiência do usuário, uma vez que informações utilizadas para personalizá-la deixarão de ser utilizadas.

a) Cookies do Site

Os cookies do site são aqueles enviados ao computador ou dispositivo do usuário, exclusivamente pelo website. As informações coletadas por meio destes cookies são utilizadas para melhorar e personalizar a experiência do usuário, sendo que alguns cookies podem, por exemplo, ser utilizados para lembrar as preferências e escolhas do usuário, bem como para o oferecimento de conteúdo personalizado.

b) Cookies de Terceiros

O usuário poderá obter mais informações sobre os cookies de terceiros e sobre a forma como os dados obtidos a partir dele são tratados, além de ter acesso à descrição dos cookies utilizados e de suas características, acessando os seguintes links:

Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/cookie-usage;

Pixel do Facebook:

https://pt-br.facebook.com/business/help/471978536642445?id=1205376682832142

c) Gestão de Cookies

O usuário poderá se opor ao registro de cookies pelo site, bastando que desative esta opção no seu próprio navegador. Mais informação sobre como fazer isso em alguns dos principais navegadores utilizados hoje podem ser acessados a partir dos seguintes links:

A desativação dos cookies, no entanto, pode afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo seu correto e esperado funcionamento. Outra consequência possível é a remoção das preferências do usuário que eventualmente tiverem sido salvas, prejudicando sua experiência de navegação.

A desativação de todos os cookies, no entanto, não será possível, uma vez que alguns deles são essenciais para que o site funcione corretamente.

7 – Compartilhamento de Dados com Terceiros

Compartilhamos alguns dados com o Google e outras ferramentas de Analytics para realizar análises e gerar relatórios. Dados de e-mail, nome e acesso as aulas e materiais do curso são compartilhados com professores dos cursos. Empresas parceiras ou contratadas para fornecer serviços terceirizados como agências de marketing, softwares de gestão, aplicativos de automação, plataformas de EAD, distribuição de conteúdo e processadoras de pagamento também poderão ter acesso, bem como autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;

Em qualquer caso, o compartilhamento de dados pessoais observará todas as leis e regras aplicáveis, buscando sempre garantir a segurança dos dados de nossos usuários, observados os padrões técnicos e boas práticas de segurança da informação.

Ao continuar utilizando este site você nos autoriza a compartilhar seus dados.

Este website poderá operar em conjunto de outras empresas numa ampla gama de atividades em conjunto com anunciantes, patrocinadores, fornecedores e parceiros comerciais, online e offline, além das ferramentas de divulgação, publicidade e análises de desempenho.

Nos reservamos ao direito de compartilhar as suas informações, incluindo os dados de localização, cadastro e de interesses, com nossos parceiros, anunciantes, fornecedores e provedores de serviços, sempre que for possível, de forma anônima, visando preservar a sua privacidade. Por meio deste documento, você autoriza-nos expressamente tais compartilhamentos.

Este site permite que outras empresas e redes de anúncio façam publicidade na nossa plataforma por meio de diferentes tecnologias. Portanto, poderá eventualmente receber diretamente anúncios, conteúdo e links exibidos de forma personalizada, de acordo com os seus interesses e comportamentos na nossa plataforma, redes sociais online ou em outros serviços com os quais interage. Para tanto, os dados podem ser compartilhados entre nós e essas outras empresas, principalmente identificadores únicos, endereços IP, cookies e scripts java, que podem ser utilizados para medir a eficiência da publicidade online. Por meio deste documento, autoriza-nos expressamente a realizar o compartilhamento de seus dados.

Todos os seus dados, informações e conteúdos podem ser considerados ativos no caso das negociações em que fizermos parte. Portanto, reservamo-nos o direito de incluir os seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política você concorda e está ciente desta possibilidade.

8 - Direitos do Usuário

O usuário do site possui os seguintes direitos, conferidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais: Confirmação da existência de tratamento; Acesso aos dados que tivermos acesso; Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei; Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial; Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nos casos previstos em lei; Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; revogação do consentimento.

É importante destacar que, nos termos da LGPD, não existe um direito de eliminação de dados tratados com fundamento em bases legais distintas do consentimento, a menos que os dados sejam desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o previsto na lei.

8.1 - Como o titular pode exercer seus direitos

Os titulares de dados pessoais tratados por nós poderão exercer seus direitos a partir do envio de mensagem para nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais seja por e-mail, formulário ou correspondência. As informações necessárias estão na seção "Como entrar em contato conosco" desta Política de Privacidade.

Para garantir que o usuário que pretende exercer seus direitos é, de fato, o titular dos dados pessoais objeto da requisição, poderemos solicitar documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta identificação, a fim de resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros. Isto somente será feito, porém, se for absolutamente necessário, e o requerente receberá todas as informações relacionadas.

9 – Bases legais para o tratamento de dados pessoais

Nós tratamos os dados pessoais de nossos usuários para execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados pessoais;

9.1 - Consentimento do Titular

Ao utilizar este site, solicitar serviços e/ou fornecer informações pessoais o usuário está consentindo com a presente política de privacidade.

Determinadas operações de tratamento de dados pessoais realizadas em nosso site dependerão da prévia concordância do usuário, que deverá manifestá-la de forma livre, informada e inequívoca.

O usuário, ao visitar este site, entrar em contato, ao cadastrar-se e/ou ao realizar qualquer tipo de interação conosco, manifesta conhecer a presente política e pode exercer seus direitos de cancelar seu cadastro, atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.

O usuário poderá revogar seu consentimento a qualquer momento e solicitar a exclusão de seus dados, sendo que, não havendo hipótese legal que permita ou que demande o armazenamento de dados, os dados fornecidos mediante consentimento serão excluídos.

9.2 - Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador

Algumas operações de tratamento de dados pessoais, sobretudo o armazenamento de dados, serão realizadas para que possamos cumprir obrigações previstas em lei ou em outras disposições normativas aplicáveis às nossas atividades.

9.3 - Execução de contrato

Para a execução de contrato compra e venda ou de prestação de serviços, eventualmente firmado entre o site o usuário, poderão ser coletados e armazenados outros dados relacionados e/ou necessários a sua execução, incluindo o teor de eventuais comunicações tidas com o usuário.

10 - Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais

Empregamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados. Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes: Armazenamento de senhas utilizando criptografia; Certificado de Segurança (SSL);

Ainda que façamos tudo que estiver ao nosso alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro, como em caso de ataques de hackers ou crackers ou, ainda, em casos de responsabilidade exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a um terceiro. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle.

De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos usuários, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei.

11 - Acesso ao Site

O usuário se declara ciente de que seu login e senha são de uso pessoal e intransferível e que deverá mantê-lo sob sigilo e em ambiente seguro. Ao acessar em nosso site/aplicativo o usuário não deve utilizar como próprio o login e senha alheia ou ceder a outrem, para que dele se utilize pois estará em violação dos nossos termos de uso (nosso CÓDIGO DE ÉTICA)

12 - Aceitação destes termos

Ao usar este site você aceita e concorda com os termos desta política e a revisá-la periodicamente para se manter atualizado e ver se houve alguma mudança. Caso não concorde, por favor, não use nosso site. Obrigado!

13 - Mudanças desta política

Conforme o site crescer e aumentar em complexidade, conteúdo podemos precisar de novas políticas, ou alterar as existentes. Quando isso acontecer, colocaremos no rodapé desta página a data da atualização, e o encorajamos a verificar nossas políticas de tempos em tempos para se manter atualizado sobre o que estamos fazendo para manter a sua segurança e sigilo.

14 - Jurisdição para Resolução de Conflitos

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da empresa. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo / SP, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15 - Como entrar em contato conosco

Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato com nosso por algum dos canais abaixo ou pelo seu perfil aqui no site.

Telefone/whatsapp: 55-1126889152

Endereço: Rua Guaipá 51 - cj 604 - São Paulo / SP - CEP 05089-001

E-mail: Ou nos envie diretamente um e-mail pelo seu perfil CLICANDO AQUI

VERSÃO DE: 31/03/2021