Nossos termos de uso são simples, basta seguir o nosso CÓDIGO DE ÉTICA.
- SEJA EDUCADO - Seja gentil e cortês com todos, em especial com aqueles que você não gosta ou não concorda.
- RESPEITE O SEU COLEGA PROFESSOR - O professor está compartilhando você seu melhor conteúdo, todos os anos de estudo, para encurtar e acelerar o seu aprendizado, portanto: respeite os direitos autorais e patrimoniais do curso, assim como você gostaria que fizessem com o seu conteúdo.
- NÃO UTILIZE INDEVIDAMENTE - Exceto pelas citações em obras acadêmicas, todo conteúdo aqui apresentado não pode ser utilizado sem autorização prévia do professor em outros cursos, treinamentos, materiais didáticos ou publicações de qualquer forma.
- NÃO COMPARTILHE SENHAS - Este espaço é seu, mas passar sua senha para outros estará infringindo as leis e direitos autorais e o acordo da nossa escola, além, é claro o mais importante, da confiança adquirida por nós.
Todos os fatores acima são graves, alguns (como o plágio) são crime. Poder parecer um pouco duro para alguns, mas são o mínimo de respeito que todos nós profissionais deveríamos ter uns com os outros. Portanto, em todos os casos citados acima, poderá haver a expulsão total do curso ou da plataforma sem qualquer reembolso.
Em troca, temos o compromisso com você em nossos cursos:
- ACESSO ILIMITADO - Proporcionar acesso por tempo ilimitado aos seus cursos, você pode fazer quantas vezes quiser.
- ATUALIZAÇÕES GRATUITAS - Toda vez que fizermos um upgrade de conteúdo no curso você terá acesso ao novo conteúdo e nunca terá que pagar nada a mais por isso.
- AULAS GRATUITAS - sempre temos novas MASTERCLASSES (nossas aulas online gratuitas) como forma de contribuir com a formação do nosso mercado.
- NOSSO MELHOR - Lhe dar sempre nosso melhor conteúdo.
Sobre os cursos online gravados (on-demand):
- CANCELAMENTOS - Se você perceber que o curso não era o que você esperava, devolveremos todo valor pago. Este prazo está limitado em até 7 dias da compra e a até 20% do curso concluído.
- ACESSO VITALÍCIO - O acesso ao curso é vitalício enquanto nós, e a plataforma EAD, estivermos em funcionamento
- UPGRADE - Os alunos dos cursos online pagos tem 50% de desconto para refazer o mesmo curso online comprado em versões ao vivo ou presenciais organizadas pela Brandster.
Sobre os cursos online ao vivo:
- SEGURANÇA E REVISÃO - Para garantir o aprendizado, mesmo se o aluno tiver dificuldades de acesso ou conexão (ou dificuldades pessoais) no horário ou dias do curso, em todos os cursos ao vivo o aluno recebe também o acesso à versão gravada do mesmo curso. Assim poderá repor as aulas que perder, ou mesmo rever o conteúdo após o curso.
Sobre os cursos presenciais:
- SEGURANÇA - Para garantir o aprendizado, se o aluno não puder comparecer no dia do curso, ele será transferido para versão online gravada do mesmo curso e poderá refazer o mesmo curso em qualquer outra turma presencial ou ao vivo com 50% de desconto.
- REVISÃO PRESENCIAL OU AO VIVO - Alunos que desejarem refazer um curso que já fizeram presencialmente em outras turmas presenciais ou ao vivo, poderão refazê-lo com 50% de desconto.
- REVISÃO ONLINE - Alunos que fizeram os cursos presenciais, e desejarem adquirir a versão online gravada do mesmo curso para reverem as aulas, poderão fazê-lo com 50% de desconto.
- ATUALIZAÇÕES - Ainda em relação aos cursos presenciais, é importante dizer que estamos sempre atualizando os materiais. Assim como nos cursos online os alunos dos presenciais tem acesso sempre ao material atualizado.
- CANCELAMENTOS E TRANSFERÊNCIAS - Como a organização em diferentes cidades é muito cara, com custos antecipados de reserva, passagem, espaço e coffee break, não temos a opção de reembolso em caso de falta ou cancelamento por parte do aluno. Apenas quando o cancelamento é por parte da Brandster o valor é 100% reembolsado. Caso o aluno saiba antecipadamente que não poderá comparecer ao curso ele pode dispor de uma das opções abaixo:
- Até 1 semana antes do curso - O aluno pode transferir a sua vaga para outra pessoa, indicando o nome e o e-mail de quem tomará o seu lugar.
- A qualquer momento - O aluno pode transferir a sua matrícula para o mesmo curso em versão online (sem reembolso de diferença de valores), e poderá refazer o mesmo curso em versão ao vivo ou presencial em qualquer cidade com 50% de desconto.
- Caso o aluno falte - ele receberá automaticamente acesso a versão online do curso e poderá refazer o mesmo curso em versão ao vivo ou presencial em qualquer cidade com 50% de desconto.
Sobre cursos comprados por empresas.
Empresas podem comprar cursos online para os seus colaboradores, mas assim como seria em um curso presencial, o acesso a todo o curso, seus materiais e conteúdos pertencem sempre ao aluno, e poderão ser acessados por ele mesmo após se desligar da empresa. Não temos contas de acesso compartilhadas em nomes de empresas e contas existentes não poderão ser repassadas a novos funcionários.
Por enquanto é só isso, mas este código pode mudar ou com o tempo ser complementado. Fique atento, reveja sempre! Queremos manter o mesmo o mais simples possível, mas pode ser que com o tempo tenhamos que complicar um pouco. Ok?